Wszystkie pojazdy Cruise America oraz Road Bear możesz prowadzić posiadając prawo jazdy kategorii B. Konieczne jest posiadanie fizycznego prawa jazdy. Nie jest akceptowane prawo jazdy w formie elektronicznej.
Jeżeli wynajmujesz pojazd Cruise America to wystarczy Ci polskie prawo jazdy.
Natomiast wypożyczalnie Road Bear i El Monte zalecają wyrobienie międzynarodowego prawa jazdy.
Punkty wynajmu Cruise America i Cruise Canada
Jest 35 punktów Cruise America w USA i 5 lokalizacji Cruise Canada w Kanadzie.
Punkty wynajmu Road Bear
Jest 7 punktów w których możesz wynająć kampery Road Bear na terenie Stanów Zjednoczonych. Plus jeden dodatkowy punkt, w Dallas, w który można tylko oddać kampera w opcji one-way.
Można. Takie rezerwacje nazywane są rezerwacjami one-way i uwaga… takich opcji jest mało, są bardzo popularne i szybko znikają. Jeżeli chcesz oddać kampera w innym miejscu, to koniecznie zrób to z wyprzedzeniem. Polecamy rezerwację pół roku wcześniej lub nawet rok wcześniej.
Tak. Minimalny okres najmu to 7 dni.
Nie, nie ma sztywnego limitu kilometrów, ale za każdą przejechaną milę obowiązuje opłata. Możesz rozliczyć je na kilka sposobów:
wykupić pakiety milowe (np. 100 lub 500 mil),
zapłacić za nadprogramowe mile po zwrocie kampera (wg licznika),
lub wykupić pakiet Unlimited Mileage, dzięki któremu możesz podróżować bez ograniczeń i stresu o przebieg.
Dostępność konkretnych opcji zależy od wybranej wypożyczalni.
Jeżeli nie masz jeszcze zaplanowanej trasy, to możesz przyjąć, że przejedziesz około 100 mil dziennie.
W Cruise America – tak. Możesz wykupić pakiet Unlimited Mileage, który pozwala na nieograniczoną liczbę przejechanych mil.
W Road Bear opcja nielimitowanych mil dostępna jest tylko jako część Pakietu Premium (All Inclusive), który zawiera także inne dodatki (np. wyposażenie kuchenne i osobiste). Nie ma możliwości wykupienia samych nielimitowanych mil osobno.
Można powiedzieć, że im wcześniej, tym lepiej – teoretycznie wcześniejsza rezerwacja oznacza niższą cenę i większy wybór kamperów. Możemy dokonać rezerwacji nawet z półtorarocznym wyprzedzeniem. Wysoki sezon (lipiec–sierpień) rezerwuje się często z rocznym wyprzedzeniem.
Warto jednak pamiętać, że ceny wyliczane przez algorytm – zależą od dostępności pojazdów w danym momencie. Zdarza się więc, że ceny czasem… spadają. Nie da się tego przewidzieć – wszystko zależy od zainteresowania daną lokalizacją i terminem.
Cenniki są elastycznym i ceny wynajmu kamperów wylicza algorytm na podstawie dostępności kamperów w danej lokalizacji. Może się zdarzyć, że cena kampera będzie niższa jeżeli zwiększy się ich dostępność w danej lokalizacji. Mechanizm cenowy jest podobny jak w liniach lotniczych.
Wszystkie rezerwacje 4 kamperów lub więcej w przyapdku Cruise America oraz 3 lub wiecej w Road Bear są traktowane jako rezerwacja grupowa i podlegają odrębnym warunkom rezerwacji i rezygnacji.
Rezerwacja jest traktowana jako grupowa nawet jeśli kolejne załogi zarezerwują kampera w kolejnych terminach.
Warunki rezerwacji i rezygnacji są inne dla takich rezerwacji grupowych.
Najtaniej jest zazwyczaj wiosną i jesienią. Ceny w większości najpopularniejszych miejsc mocno spadają po pierwszym tygodniu września.
Ubezpieczenie kampera Cruise America
W cenie wynajmu zawarte jest ubezpieczenie OC (SLI) do kwoty 500 000 USD/CAD. Obowiązuje udział własny w wysokości 3 000 USD/CAD przy każdej szkodzie. Można go znieść do zera, wykupując dodatkowe ubezpieczenie ZDP (Zero Damage Plan) – jego koszt to ok. 30 USD/dzień.
Ubezpieczenie nie obejmuje każdego zdarzenia – szczegóły znajdziesz w warunkach najmu.
Ubezpieczenie w Road Bear
Podstawowe ubezpieczenie OC (SLI) do kwoty 500 000 USD nie jest wliczone w cenę wynajmu kampera – można je dokupić jako osobny dodatek. Obowiązuje udział własny w wysokości 1 500 USD przy szkodzie.
Można wykupić rozszerzoną ochronę VIP Plus Upgrade, która zmniejsza odpowiedzialność najemcy do 0 USD.
Zalecamy dokładne zapoznanie się z zakresem ubezpieczenia i ewentualne dokupienie osobnego ubezpieczenia podróżnego.
Kaucja wynosi 500 USD/CAD plus podatek stanowy. Trzeba ją opłacić kartą kredytową. Kaucja jest ściągana z karty. Nie ma blokady na koncie. Kaucję musi opłacić ta sama osoba, ktra widnieje w rezerwacji.
Kaucja wynosi 1000 USD w przypadku wynajmu kampera w czasie trwania festiwalu Burning Man pod koniec sierpnia. Więcej na ten temat znajdziesz w dokumencie "Warunki wynajmu"
Aby odebrać kampera, osoba główna w rezerwacji (tzw. lead driver) musi:
mieć ukończone 21 lat,
posiadać ważne prawo jazdy kat. B ( polskie lub międzynarodowe w zależności od firmy wynajmujacej),
mieć kartę kredytową na swoje nazwisko (do opłacenia kaucji),
okazać voucher z USAkamperem.pl (drukowany lub elektroniczny).
Dodatkowo, w przypadku Road Bear, klient przed podróżą otrzyma link do obowiązkowego Self Check-In online.
Wszyscy dodatkowi kierowcy również muszą być obecni przy odbiorze kampera i mieć swoje prawo jazdy.
Kampery odbiera się zazwyczaj od poniedziałku do soboty.
Wszystkie puunkty Cruise America i Cruise Canada są zamknięte w niedziele. W soboty mogą być czynne krócej.
W przypadku Road Bear, odbiór jest możliwy od poniedziałku do piątku – w soboty tylko w wybranych lokalizacjach i po wcześniejszym potwierdzeniu.
W naszej wyszukiwarce dostępne dni odbioru są widoczne jako aktywne/klikalne – niedostępne dni są wyszarzone.
Kampera odbiera się zazwyczaj w godzinach między 13 a 15. Konkretne godziny odbioru kampera ustalane są indywidualnie w procesie rezerwacji.
Kampera oddaje się w godzinach między 9.00 a 11.00. W niektórych przypadkach nawet do 10.30. Konkretną godzinę ustala się bezpośrednio w procesie rezerwacji.
Cruise America: Kamper należy oddać do godziny 11:00 w dniu zwrotu. Za każdą rozpoczętą godzinę spóźnienia naliczana jest opłata 25 USD/godz.. W przypadku opóźnienia należy niezwłocznie skontaktować się z oddziałem wypożyczalni.
Road Bear: Pojazd również trzeba oddać najpóźniej do 11:00 lub nawet do 10.30 jeżeli jest transfer. W przypadku spóźnienia, firma może naliczyć dodatkową opłatę, uzależnioną od czasu opóźnienia i dostępności pojazdów. Brak informacji o opóźnieniu może skutkować potrąceniem z kaucji lub dodatkowymi kosztami operacyjnymi. Obowiązkowo skontaktuj się z oddziałem w razie problemów ze zwrotem na czas.
Wcześniejszy odbiór kampera w Cruise America
Tak. Jest taka możliwość jeżeli wykupisz dodatkową opcję Early Bird Departure Special (EBDS). Wówczas kampera odbierasz w pierwszej kolejności (o godzinie 9.00), możesz go oddać po południu (do 15.00). W cenie EBDS jest również transfer z i do hotelu (w wyznaczonej strefie) lub transfer na lotnisko.
Wcześniejszy odbiór kampera w Road Bear
Nie ma możliwości wcześniejszego odbioru ani późniejszego zwrotu w ramach pakietu Premium. Kampery odbiera się między 12:30 a 16:00, a zwraca między 8:00 a 10:30.
Teoretycznie możesz, ale żadna wypożyczalnia nie poleca tego robić. Polecają pierwszą noc spędzić w hotelu ze względu na możliwe opóźnienia w lotach. Większość punktów odbioru kamperów jest czynna do godziny 16, a niektóre nawet do 12.00. Jeżeli do tego czasu nie odbierzesz kampera, Twoja rezerwacja jest traktowana jako no-show i przepada.
Kamper musi być oddany w takim samym stanie, w jakim został odebrany – zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz. Jeśli pojazd będzie nadmiernie zabrudzony (np. plamy, błoto, nieuprzątnięte śmieci), firma wynajmująca kampery obciąży Cię opłatą za sprzątanie, która może wynieść nawet kilkaset dolarów.
Tak. Przed oddaniem kampera należy opróżnić wszystkie zbiorniki: ze ściekami (black water), z brudną wodą (grey water) oraz – jeśli to możliwe – również zbiornik z czystą wodą (fresh water), otwierając kran i spuszczając wodę. Brak opróżnienia zbiorników może skutkować naliczeniem dodatkowej opłaty serwisowej przez wypożyczalnię.
Tak. Przed zwrotem kampera należy uzupełnić gaz (propan) do pełna. W przeciwnym razie wypożyczalnia może naliczyć opłatę za uzupełnienie gazu według własnych stawek serwisowych.
Nie ma dodatkowej opłaty za wpisanie dodatkowych kierowców.
Wszyscy kierowcy muszą:
mieć ukończone 21 lat,
posiadać ważne prawo jazdy kategorii B,
być obecni przy odbiorze pojazdu.
W Cruise America dodatkowych kierowców dopisuje się na miejscu w punkcie odbioru.
W Road Bear ich dane można podać wcześniej — w procesie Self Check-In, który odbywa się online na ok. 30 dni przed rozpoczęciem wynajmu.
Dzieci muszą podróżować w fotelikach zgodnych z przepisami obowiązującymi w danym stanie USA. Cruise America i Road Bear nie oferują fotelików dziecięcych na wynajem.
Europejskie foteliki nie zawsze spełniają amerykańskie normy bezpieczeństwa – wielu klientów decyduje się na zakup fotelika na miejscu (np. w Walmart).
W tylnej części kampera znajdują się pasy biodrowe oraz specjalne uchwyty do montażu fotelików (tzw. anchor belt), jednak nie wszystkie miejsca siedzące umożliwiają ich bezpieczne i poprawne zainstalowanie – przed wyjazdem warto zapoznać się z zasadami montażu.
Tak, zarówno Road Bear, jak i Cruise America wprowadzają istotne ograniczenia dotyczące tras, po których można poruszać się kamperem. Dotyczą one szczególnie odległych, ekstremalnych lub trudno dostępnych regionów, a ich złamanie może skutkować utratą ochrony ubezpieczenia, brakiem pomocy drogowej lub dodatkowymi kosztami.
Dolina Śmierci (Death Valley, Kalifornia):
Road Bear: podróż jest całkowicie zabroniona od 1 czerwca do 30 września. W tym czasie firma nie zapewnia wsparcia technicznego ani pomocy drogowej. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia pojazdu.
Cruise America: przejazd w lipcu i sierpniu odbywa się wyłącznie na własne ryzyko. Ubezpieczenie nie obejmuje odzyskiwania pojazdu ani napraw w tym regionie. Ze względu na ekstremalne temperatury firma odradza wjazd w tym okresie.
Drogi nieutwardzone, szlaki, plaże, drogi leśne:
Zarówno Cruise America, jak i Road Bear zabraniają jazdy po nieutwardzonych lub niepublicznych drogach. Obejmuje to m.in. szlaki, piaszczyste plaże, bezdroża, trasy off-roadowe, leśne ścieżki i wszelkie nawierzchnie narażające pojazd na uszkodzenie. Jazda w takich warunkach może skutkować utratą depozytu lub odpowiedzialnością za szkody.
Wyjątkiem są oficjalne, dobrze utrzymane drogi gruntowe prowadzące do pól namiotowych (np. w parkach narodowych) - poruszanie się po nich jest dozwolone.
Nowy Jork / Manhattan i tunele:
Kampery z instalacją gazową (czyli wszystkie pojazdy Cruise America, Cruise Canada i Road Bear) nie mogą przejeżdżać przez podziemne lub podwodne tunele, a wjazd na Manhattan jest zabroniony z uwagi na przepisy miejskie, ograniczenia wysokości i bezpieczeństwo.
Regiony wyłączone z wynajmu (dotyczy Road Bear):
Alaska
Yukon
Nowa Fundlandia i Labrador (Kanada)
Północna Kanada oraz tereny niedostępne drogą publiczną
Podróż w te regiony jest niedozwolona, nawet za zgodą firmy.
Przekraczanie granicy:
Meksyk: Road Bear i Cruise America zabraniają wjazdu do Meksyku.
Kanada/USA: przekraczanie granicy pojazdem Cruise America i Cruise Canada jest możliwe. Dla pojazdów Road Bear może wymagać wcześniejszego zgłoszenia. Zalecamy poinformowanie o planie podróży jeszcze przed rezerwacją.
Cruise America i Road Bear nie zezwalają na przekraczanie granicy Meksyku.
Cruise America: Tak – można podróżować kamperem między USA i Kanadą bez dodatkowych zgód. Wystarczy mieć przy sobie paszport oraz dokumenty pojazdu.
Road Bear: Tak – przejazd do Kanady jest możliwy, ale musi być wcześniej zgłoszony podczas rezerwacji. Trasa transgraniczna musi zostać zatwierdzona przez wypożyczalnię i ujęta w dokumentach najmu.
Ważne!
Aby przekroczyć granicę USA–Kanada, potrzebne są odpowiednie dokumenty imigracyjne. Przed zaplanowaniem trasy sprawdź, jakich dokumentów będą potrzebować Ty i Twoi towarzysze podróży.
Cruise America: Tak – jeśli wykupisz pakiet Early Bird Departure Special (EBDS), otrzymasz transfer z i do hotelu lub lotniska, o ile znajdują się one w wyznaczonej strefie. Przed rezerwacją poproś o mapkę strefy.
Road Bear: Tak – jeśli zgłosisz potrzebę transferu przy rezerwacji, Road Bear zapewnia bezpłatny transport z wybranych hoteli. Listę hoteli znajdziesz tutaj: roadbearrv.com/shuttles. Transfer należy potwierdzić bezpośrednio z oddziałem kilka dni przed odbiorem.
Cruise America / Cruise Canada: Tak, można podróżować ze zwierzętami domowymi. Należy jednak pamiętać, że jeśli kamper zostanie zwrócony w stanie wymagającym głębokiego czyszczenia (np. z sierścią, zapachem), wypożyczalnia może naliczyć dodatkową opłatę za sprzątanie.
Road Bear: Niestety nie – podróżowanie ze zwierzętami jest całkowicie zabronione. W przypadku złamania tego zakazu mogą zostać naliczone wysokie kary.
Cruise America: Tak – można podróżować ze zwierzętami, ale pojazd musi zostać oddany w czystości. Jeśli będzie wymagał dodatkowego czyszczenia (np. z powodu sierści lub zapachów), wypożyczalnia może naliczyć opłatę za sprzątanie.
Road Bear: Nie – podróżowanie ze zwierzętami jest zabronione. W przypadku złamania tego zakazu mogą zostać naliczone wysokie kary.
Palenie w kamperach jest całkowicie zabronione. Jeśli pojazd zostanie zwrócony z zapachem dymu tytoniowego, mogą zostać naliczone wysokie opłaty za ozonowanie i czyszczenie wnętrza.
Cruise America: Wypożyczenie kampera na czas festiwalu Burning Man podlega specjalnym warunkom, w tym wyższej kaucji i cenie. Wymagana jest wcześniejsza zgoda wypożyczalni – kampery zarezerwowane bez zgody mogą zostać anulowane lub objęte karami.
Road Bear: Udział w wydarzeniach masowych (np. Burning Man, Coachella) również wymaga wcześniejszego zatwierdzenia – pojazdy mogą być niedostępne lub obłożone dodatkowymi opłatami.
W przypadku wynajmu w firmie Road Bear wymagane jest wcześniejsze zatwierdzenie przez firmę (np. promy na wyspę Vancouver), jeśli pojazd ma być przewożony wodą. Brak zgłoszenia może skutkować unieważnieniem ubezpieczenia.
Kampery nie mogą być wykorzystywane do celów komercyjnych (np. sesje zdjęciowe, wynajem osobom trzecim), bez pisemnej zgody firmy.
Niektóre regiony (np. Dolina Śmierci, Alaska) objęte są sezonowymi lub całkowitymi ograniczeniami. Podróżowanie do takich miejsc bez zgody wypożyczalni może skutkować utratą ochrony ubezpieczeniowej i dodatkowymi kosztami.
Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Wymagania względem kierowców i pasażerów”, w podpunkcie: „Czy są jakieś ograniczenia w prowadzeniu pojazdów?”
Ceny za wynajem ustala algorytm, który sprawdza dostępność kamperów w danej lokalizacji.
Nie jest to reguła, ale tak - zazwyczaj większe kampery są tańsze od mniejszych. Wynika to z właśnie z analizy algorytmu. Jeżeli w danej lokalizacji większą popularnością cieszą się mniejsze kampery, to ich cena automatycznie wzrasta. Mniejszych kamperów jest ogólnie mniej np. we flocie Cruise America i to już automatycznie podwyższa ich cenę.
Cruise America: Tak – wszystkie kampery Cruise America są standardowo wyposażone w generator prądu (onboard generator), który umożliwia korzystanie z klimatyzacji, mikrofalówki i gniazdek 110V poza campingiem.
Cruise Canada: Tylko model C30 jest wyposażony w generator. Pozostałe modele nie mają tej opcji.
Road Bear: Tak – wszystkie modele Road Bear posiadają generator prądu jako standardowe wyposażenie.
Pamiętaj: Korzystanie z generatora jest płatne (ok. 3,50 USD/godzina), chyba że jest wliczone w pakiecie (np. Premium/All Inclusive). Sprawdź warunki swojej rezerwacji.
Tak, korzystanie z generatora prądu jest dodatkowo płatne, chyba że zostało wliczone w wybrany pakiet (np. Unlimited Mileage Plus w Cruise America lub All Inclusive/Pakiet Premium w Road Bear).
Generator na pokładzie kamperów Cruise America i Cruise Canada
Generator znajduje się na wyposażeniu każdego kampera i pobiera paliwo z głównego baku. Będzie Ci potrzebny, jeśli chcesz korzystać z mikrofalówki, klimatyzacji lub gniazdek 110V, a nie jesteś podłączony do prądu na campingu.
Możliwości rozliczenia za generator:
3,50 USD + podatek za każdą rozpoczętą godzinę (płatne przy oddaniu kampera, wg licznika),
8 USD + podatek za każdy dzień wynajmu (opcja wykupienia przy odbiorze),
w cenie pakietu Unlimited Mileage Plus, jeśli został wykupiony.
Generator na pokładzie kamperów Road Bear
Wszystkie pojazdy Road Bear również posiadają generator. Opłata:
3,50 USD + podatek za każdą rozpoczętą godzinę (rozliczane wg licznika przy oddaniu pojazdu),
Lub w cenie pakietu Premium/All Inclusive, jeśli został dodany do rezerwacji.
Nie.
Nie – standardowo kampery Cruise America i Road Bear nie zawierają wyposażenia kuchennego (naczyń, garnków, sztućców itp.).
Można wykupić dodatkowy pakiet kuchenny:
W Cruise America nazywa się on Vehicle Provisioning Kit. Obejmuje podstawowe wyposażenie kuchenne, takie jak: garnki, patelnia, sztućce, talerze, kubki, miska do zmywania, otwieracz do puszek itp. Koszt pakietu jest stały – niezależny od liczby podróżujących.
W Road Bear ten zestaw to RV Essential Kit. Również zawiera podstawowe akcesoria kuchenne potrzebne do gotowania i jedzenia. Opłata naliczana jest za cały pojazd, niezależnie od liczby osób. Dodatkowo w pakiecie "kuchennym" Road Bear ujęte jest WiFi z przedpłąconymi 5GB danych. Dodatkowe dane można dokupić w razie potrzerby.
Pakiet można dodać do rezerwacji z wyprzedzeniem lub wykupić na miejscu przy odbiorze kampera.
Nie – kampery Cruise America i Road Bear nie są standardowo wyposażone w pościel, ręczniki ani inne tekstylia. Można je dokupić osobno:
w Cruise America pakiet nazywa się Personal Kit i zawiera m.in. poduszkę, kołdrę, prześcieradło oraz ręczniki.
w Road Bear pakiet ten nosi nazwę Linen Kit i zawiera podstawowe wyposażenie pościelowe i ręcznikowe.
Pakiety są opcjonalne i można zamówić mniej lub więcej zestawów niż liczba podróżujących osób.
Wszystkie kampery Road Bear są wyposażone w najazdy do poziomowania (tzw. leveling blocks).
W Cruise America nie są one standardowym wyposażeniem.
Kampery mają na stałym wyposażeniu zbiornik z gazem, który tankuje się na specjalnie wyznaczonych do tego miejscach.
Nie – wypożyczalnie Cruise America i Road Bear nie prowadzą na miejscu szczegółowego instruktażu obsługi kampera.
Przed wydaniem pojazdu personel zapyta, czy obejrzałeś film instruktażowy. Jeśli nie – zostaniesz poproszony o jego obejrzenie na miejscu, na komputerze w punkcie odbioru, co może wydłużyć cały proces odbioru kampera.
Dlatego zdecydowanie polecamy obejrzeć film instruktażowy przed wyjazdem . To najlepszy sposób, aby przygotować się do odbioru i uniknąć stresu oraz niepotrzebnych opóźnień. Link do filmu otrzymasz od nas w procesie rezerwacji.
Wszystkie kampery Cruise America i Road Bear są napędzane benzyną bezołowiową 87 oktanów (regular gas / unleaded fuel) – to najtańsza i najpowszechniej dostępna benzyna na stacjach paliw w USA i Kanadzie.
Gaz można tankować tylko w wyznaczonych do tego miejscach. Nie można tego zrobić samodzielnie.
Lodówki w kamperach działają zazwyczaj w trzech trybach:
110V (przy podłączeniu do prądu na campingu),
12V (podczas jazdy – z akumulatora pojazdu),
gaz (propan) – kiedy nie jesteś podłączony do prądu i silnik nie pracuje.
Dzięki temu lodówka działa nieprzerwanie przez całą podróż – niezależnie od tego, czy jesteś na campingu, czy na dzikim postoju.
Uwaga: w niektórych pojazdach mogą już być stosowane lodówki, działające wyłącznie na 110V i 12V.
Nie, nie jest to obowiązkowe, ale zalecane.
Kampery są przystosowane do podróży bez dostępu do zewnętrznego zasilania (off-grid), jednak podłączenie do prądu (hook-up 30A) daje dostęp do wszystkich udogodnień:
działa mikrofalówka, klimatyzacja i gniazdka 110V
ogrzewanie działa bez ryzyka rozładowania akumulatora
szybciej ładują się akumulatory pokładowe
W chłodne dni i noce podłączenie do prądu gwarantuje ciągłą pracę ogrzewania – bez ryzyka wyczerpania akumulatorów.
Latem, jeśli planujesz korzystać z klimatyzacji, zdecydowanie zalecamy postoje na kempingach z dostępem do prądu, ponieważ klimatyzacja może działać na generatorze, ale:
wiele kempingów zabrania używania generatorów w nocy (ze względu na hałas),
generator może się przegrzewać i samoczynnie wyłączyć, zwłaszcza w upale i przy długiej pracy.
Zarówno Cruise America, jak i Road Bear oferują całodobowe wsparcie techniczne (24/7). Numer kontaktowy do pomocy drogowej otrzymasz przy odbiorze pojazdu.
Nie. Wszystkie koszty są dokładnie wyszczególnione w podsumowaniu płatności oraz w mailach rezerwacyjnych. Kwoty są podzielone na dwie grupy:
Płatność poprzez USAkamperem – obejmuje m.in. koszt wynajmu, wybranych pakietów i dodatków.
Płatność na miejscu – np. zwrotna kaucja, opłata środowiskowa, lokalne podatki lub opłata przygotowawcza (jeśli dotyczy).
Nie ma żadnych ukrytych opłat – wszystko otrzymujesz na piśmie przed podróżą.
Wynajem opłaca się za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej online – kartą płatniczą lub innymi metodami płątności dostępnymi w danym czasie. Kampera odbiera się na podstawie vouchera otrzymanego po dokonaniu pełnej płatności.
Przy rezerwacjach z odpowiednim wyprzedzeniem wymagana jest zaliczka w wysokości 10% wartości wynajmu (nie mniej niż 300 USD/CAD). Pozostała kwota płatna jest najpóźniej 10 tygodni przed odbiorem pojazdu.
Jeśli rezerwacja jest dokonywana na mniej niż 10 tygodni przed rozpoczęciem najmu – całość należności należy uregulować od razu przy rezerwacji.
Tak, ale nie wszystkie zmiany są możliwe bezkosztowo. Nie można zmienić imienia i nazwiska głównego kierowcy (lead driver) – taka zmiana traktowana jest jak anulacja i nowa rezerwacja.
Wprowadzenie innych modyfikacji (np. daty, lokalizacji, typu pojazdu) może wiązać się z dodatkowymi opłatami lub aktualizacją ceny zgodnie z obowiązującym cennikiem (brana jest pod uwagę wyższa cena). W niektórych przypadkach konieczne będzie anulowanie obecnej rezerwacji i utworzenie nowej.
Szczegółowe warunki rezygnacji znajdują się w dokumencie „Skrócone Warunki Najmu”, który znajdziesz w szczegółach pojazdu podczas rezerwacji.
W przypadku rezerwacji grupowej (4 pojazdy lub więcej dla Cruise America i Cruise Canada oraz 3 pojazdy lub więcej dla wypożyczalni Road Bear ), warunki anulacji są ustalane indywidualnie i przekazywane w korespondencji mailowej.
